Sự gắn bó bắt đầu từ niềm tin và cam kết dài hạn

Teacher EJ Marquez bắt đầu làm việc cùng Wordplay hơn 3 năm trước. Không chỉ là một hợp tác chuyên môn ngắn hạn, Wordplay đã mời toàn bộ gia đình Thầy EJ – vợ và con – từ Hoa Kỳ sang Việt Nam để trực tiếp sinh sống và làm việc cùng trung tâm.

Đây là một quyết định mang tính cam kết lâu dài, thể hiện sự tin tưởng của Wordplay vào năng lực lãnh đạo, cũng như sự đồng hành nghiêm túc của Thầy EJ đối với sự phát triển bền vững của hệ thống.

Nền tảng học thuật và kinh nghiệm đặc biệt

Thầy EJ sở hữu nền tảng học thuật đa dạng và kinh nghiệm nghề nghiệp hiếm có trong lĩnh vực giáo dục vận hành:

• Thạc sĩ Khoa học Xã hội, Liberty University (Hoa Kỳ)
• Cử nhân Truyền thông, California State University – Northridge (Hoa Kỳ)
• Chứng chỉ giảng dạy Jolly Phonics
• Chứng chỉ Sư phạm TEFL/TESOL
• Hơn 10 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Media tại Hollywood, từng phụ trách mảng truyền thông cho chương trình Jimmy Kimmel Live. Đây một trong mấy kênh truyền hình nổi tiếng nhất nước Mỹ, người Mỹ nào cũng biết chương trình này.

Chính sự kết hợp giữa tư duy truyền thông chuyên nghiệp, khả năng tổ chức hệ thống, và nền tảng giáo dục đã giúp Thầy EJ mang đến cho Wordplay một góc nhìn vận hành rất khác: rõ ràng, chuẩn hóa, và nhất quán.

Vai trò kiểm soát chất lượng trong những năm đầu

Trong hơn 3 năm đầu làm việc tại Wordplay, Thầy EJ đảm nhiệm vai trò Quality Control – kiểm soát chất lượng giáo dục và vận hành.

Đây là công việc đòi hỏi sự tỉ mỉ và hiểu sâu hệ thống, bao gồm:

• Theo dõi hoạt động giảng dạy tại các lớp học
• Đảm bảo việc triển khai chương trình đúng với chuẩn học thuật do Thầy Keith và Cô Hương xây dựng
• Kiểm soát chất lượng trải nghiệm học tập của học sinh giữa các cơ sở
• Can thiệp và điều chỉnh kịp thời khi phát sinh sai lệch

Đây là vai trò “behind the scene” mà học sinh và phụ huynh ít khi nhìn thấy trực tiếp, nhưng lại đóng vai trò then chốt trong việc giữ vững chất lượng của Wordplay qua từng năm.

Lãnh đạo hậu trường, nhưng luôn hiện diện

Dù không trực tiếp giảng dạy, Thầy EJ luôn hiện diện trong các lớp học theo một cách khác: quan sát, điều hành, và kết nối các bộ phận để đảm bảo mọi hoạt động diễn ra trơn tru.

Sự hiện diện này không phô trương, nhưng bền bỉ. Không đứng trước lớp, nhưng luôn đứng sau chất lượng của mỗi lớp học.

Bước sang vai trò Giám đốc Vận hành (COO)

Sau hơn 3 năm thực hành và chứng minh năng lực, từ năm 2026, Thầy EJ chính thức đảm nhiệm vai trò Giám đốc Vận hành (COO) cho toàn bộ hệ thống Wordplay, bao gồm:

• Wordplay Hà Nội
• Wordplay Điện Biên

Trong vai trò này, Thầy EJ chịu trách nhiệm điều phối vận hành, kiểm soát chất lượng, và đảm bảo toàn bộ hệ thống phát triển đúng theo định hướng học thuật đã được đặt ra từ những ngày đầu.

Một phần không thể thiếu của đội ngũ lãnh đạo Wordplay

Khi nói đến Wordplay hôm nay, người ta nhắc đến chất lượng chương trình, đội ngũ giáo viên, và trải nghiệm học tập của học sinh. Đằng sau tất cả những điều đó là sự đóng góp thầm lặng nhưng bền bỉ của những nhà lãnh đạo hậu trường.

Thầy EJ là một trong những người như vậy.
Một người giữ chuẩn.
Một người đảm bảo hệ thống vận hành đúng hướng.
Và là một phần quan trọng trong đội ngũ lãnh đạo đã và đang góp phần tạo nên Wordplay của ngày hôm nay.